アフレスカ麻布十番店店長blog

皆様

こんにちは

本日は…言葉遣い

接客７大用語
★いらっしゃいませ
★かしこまりました
★恐れ入りますが
★少しお待ちくださいませ
★大変お待たせいたしました
★申し訳ございません
★ありがとうございました

これは接客でよく使う挨拶言葉をまとめたものですよね。

この７つの言葉がいつでも、どこでもスムーズに出てくると、
敬語が上手に遣えるようになってきますね。

現代では
言葉遣いで気をつけたいのは
語尾を気をつける事ですね。

語尾を気をつけていると
若いのにちゃんとしているね
など周りからの反応が良いですよね。

敬語より言葉遣いの意識をすることが大事ですね。

そして

★上から目線だと思われる言葉は使用しない。
★正しいと思って使っている言葉にも間違いはある。
★誰にでも分かる言葉で気持ちを伝える。

などを気をつけていきたいですね。

良い言葉遣いから良いコミュニケーションになり良いヘアスタイルが生まれてきますよね。

やはりすべてはお客様の為に。
ですね。

本日も最後までお付き合いありがとうございます。
皆様の言葉遣いコメントにて伝授してください。
明日も皆様にとって最高の土曜日になりますように。