アフレスカ麻布十番店店長blog

皆様
こんにちは

本日は…クエスチョン

★人間関係の発展に欠かせない会話
なかでも上手な「質問」が、信頼関係を築くために必要ですね。

接客業の方はご存知かもしれませんが…

質問には「クローズドクエスチョン」と「オープンクエスチョン」がありまね。

★クローズドクエスチョンというのは、答えが「はい」か「いいえ」しかない質問。

答えが「はい」だとまだ会話が続くこともありますが、「いいえ」だとそれで終わってしまいますよね。

★オープンクエスチョンというのは
「はい」か「いいえ」以外の答えがかえってくる、またはもらえる質問。

色んな場面でクエスチョン？が
出てくると思いますが
その度にしっかり質問して知らない
知識を吸収して
自らを前進、成長させるのって
大事ですよね。
クエスチョンはいつどんなタイミングで使うかわからないのでいつでも
クエスチョンできる準備をしておきたいですね。

皆様のクエスチョン美容の事など
コメントにてお待ちしてます。

最後までお付き合いありがとうございます。

明日も皆様にとって良い１日になりますように。