皆様
こんにちは
本日は…言葉遣い
接客7大用語
★いらっしゃいませ
★かしこまりました
★恐れ入りますが
★少しお待ちくださいませ
★大変お待たせいたしました
★申し訳ございません
★ありがとうございました
これは接客でよく使う挨拶言葉をまとめたものですよね。
この7つの言葉がいつでも、どこでもスムーズに出てくると、
敬語が上手に遣えるようになってきますね。
現代では
言葉遣いで気をつけたいのは
語尾を気をつける事ですね。
語尾を気をつけていると
若いのにちゃんとしているね
など周りからの反応が良いですよね。
敬語より言葉遣いの意識をすることが大事ですね。
そして
★上から目線だと思われる言葉は使用しない。
★正しいと思って使っている言葉にも間違いはある。
★誰にでも分かる言葉で気持ちを伝える。
などを気をつけていきたいですね。
良い言葉遣いから良いコミュニケーションになり良いヘアスタイルが生まれてきますよね。
やはりすべてはお客様の為に。
ですね。
本日も最後までお付き合いありがとうございます。
皆様の言葉遣いコメントにて伝授してください。
明日も皆様にとって最高の土曜日になりますように。